Продуктовые дискаунтеры

В розничном магазине есть товары, которые всегда должны быть на полке - топ-товары. Обычно это товары группы KVI - key value items, товары высокомаржинальной группы. Даже кратковременное отсутствие таких товаров в магазине сразу приводит к недовольству покупателей и упущенной выручке, то есть к потерям магазина.

В доцифровой эпохе контроль за доступностью таких товаров осуществлялся вручную. Персонал магазина со списком позиций на руках целенаправленно проверял выкладку ТОП-товаров.

Сотрудники тратят много сил и времени на проверку всех KVI товаров. Человеческий фактор влияет на появление большого количества ошибок. «Ручной» метод сложно контролировать и сложно проверить результаты работы сотрудников магазина. В результате - товар может отсутствовать на полке в течение нескольких дней.

Руководство сети дискаунт-магазинов использовало решение HEADO «Контроль полок».

Вместо ежедневных тотальных проверок в течение дня персонал стал получать задачи от HEADO - проверить и выложить на полки только те ТОП-товары, которые недавно перестали продаваться.

HEADO взял на себя контроль продаж всех KVI позиций в магазинах каждый день. Если найдено нарушение в продажах товара - персонал получает сигнал-задачу с конкретной товарной позицией.

Персонал проверяет выкладку, отчитывается в приложении HEADO и фотографирует полку с заполненным товаров. Товар закончился? Нужно также отчитаться в HEADO.